人教部编版四年级下册4 买东西的学问第二课时导学案

这是一份人教部编版四年级下册4 买东西的学问第二课时导学案，共4页。学案主要包含了学习目标，知识构建，知识训练，参考答案等内容，欢迎下载使用。

一、学习目标
1.认识文明购物的重要意义，养成文明购物的行为习惯，做个文明的消费者。
2.了解消费者的相关权利，学会维护自身的合法权益，树立维权意识。
二、知识构建
1.我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。
2.在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。
3.小贴士：
消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
4.购物口诀：
购物是门大学问，几个要点该记牢。
合格商品才能买，看清包装很重要。
商家要选信誉好，消费别忘留发票。
购物言行须文明，注意尊重和礼貌。
学会协商与投诉，维权意识不能少。
三、知识训练
1.填空题
（1）文明顾客的语言有：_____________________
____________;行为有：__________________________。
（2）消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家_________搜查顾客的身体或背包。
（3）购物时要有_________意识，在______商店购物，购物后留好________，了解自己有哪些合法权益等。
（4）购物时遇到矛盾和问题，首先应与________、__________协商解决，协商未果可以向____________或工商管理部门投诉。
2.判断题
（1）买水果的时候用手捏是不文明的行为。（ ）
（2）面对侵犯自己权益的事情，为了不把事情闹大，我们要睁一只眼闭一只眼。 （ ）
（3）商店里的营业员的工作就是服务顾客，所以我们对他们的态度怎么样都无所谓。 （ ）
（4）试用物品后，随处乱扔。这是一种不文明的购物现象。（ ）
3.简答题
为避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？
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四、参考答案
1.（1）范例：请问这个商品的价格是多少？当服务员上菜的时候道谢。
（2）无权
（3）自我保护 正规 发票
（4）商家 厂家 消费者协会
2.（1）√（2）×（3）×（4）√
3.（1）购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的食品。
（2）购买商品时，索要发票，如有“三包”卡，一定要保存好，以便维修和退换。
（3）购买文具和书包时要选择正规厂家的产品。总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。