人教统编版选择性必修2 法律与生活第四单元 社会争议解决第九课 纠纷的多元解决方式认识调解与仲裁说课课件ppt

这是一份人教统编版选择性必修2 法律与生活第四单元 社会争议解决第九课 纠纷的多元解决方式认识调解与仲裁说课课件ppt，共40页。PPT课件主要包含了CONTENTS等内容，欢迎下载使用。
议题导入：纠纷的多维面孔
以和为贵：调解的东方智慧
便捷经济：仲裁的现代速度
制度比较：调解与仲裁的抉择
未来已来：在线多元解纷新生态
素养升华：和合法治的青春答卷
热搜案例：一场外卖差评引发的风波
2025年春，一名大学生因外卖送达晚且餐食质量差给出差评，外卖员要求道歉未果后将其告上法庭。事件发酵至微博热搜，引发公众对纠纷解决方式的讨论。
从最初的小口角，到平台介入协调无果，最终外卖员选择通过诉讼来解决问题。这一过程反映了纠纷处理的复杂性及当事人选择的多样性。
数据透视全国纠纷解决方式图谱
根据最高人民法院2025年4月发布的《中国纠纷解决年度报告》，全年共有895万件纠纷，其中68%在诉前通过调解、仲裁等方式分流。
诉讼、调解、仲裁三种方式的平均周期与费用对比显示，调解和仲裁在时间和成本上具有显著优势，调解平均周期最短且费用最低。
调解与仲裁作为非诉讼方式，已成为纠纷解决的主流选择之一，其高效、低成本的特点使其在社会生活中发挥着重要作用。
复习：劳动者、消费者维权的途径
生活中出现的其他一些纠纷，比如借钱不还、违约侵权、行政处罚不服等等，又该怎么去解决呢？
问题：视频中借贷纠纷用了什么方式得到解决？
调解是什么：第三方促和的法治艺术
根据《民法典》第123条，调解是通过第三方的排解疏导、说服教育，促使当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。
调解强调自愿、中立、低成本，而诉讼则具有对抗性、强制性、高成本等特点。调解更注重当事人之间的和谐关系。
调解作为‘东方经验’，与儒家‘和为贵’的理念相契合，体现了中国文化中对和谐社会的追求，是现代法治与传统文化的有机结合。
调解全景图：五种形态一次看清
诉讼外调解包括人民调解、行政调解、仲裁调解、行业调解等，这些调解方式在纠纷发生初期即可介入，具有灵活性和高效性。
诉讼调解是在法院审理案件过程中进行的调解，由法官主持，具有一定的司法权威性，调解成功后可终结诉讼程序。
人民调解由人民调解委员会主持，具有群众性、自治性，不收取费用，调解协议经司法确认后具有强制执行力。
不同调解方式的效力有所不同，诉讼调解和仲裁调解的效力较强，人民调解和行政调解的效力相对较弱，但可通过司法确认增强效力。
人民调解：不花钱的‘枫桥式’安全感
2025年新版‘枫桥经验’强调村社调委会与在线调解室双轨运行，30天内可向法院申请司法确认，增强了人民调解的时效性和权威性。
浙江诸暨某村因无人机喷洒农药越界引发纠纷，通过‘共享法庭’线上调解，两小时内达成赔偿协议并完成司法确认，展现了人民调解的高效与便捷。
1．多元解决纠纷的方式
原因：省时、省力、省钱
在长期实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式，为人们提供了多元的纠纷解决途径。
(1)含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。(2)类型：我国已经建立了较为完善的调解制度。
议题探究一：邻里高空抛物谁买单
2025年5月，深圳某小区发生高空抛物事件，外卖盒砸伤行人，但无法通过监控确定责任人，涉及整栋楼住户。
该案例中存在举证难、责任分摊、心理隔阂等三大痛点，需要通过人民调解的方式进行协调，平衡各方利益。
学生分组扮演调委会主任、住户、受害人、物业等角色，运用人民调解程序拟定调解方案，讨论如何合理分摊责任和赔偿。
仲裁是什么：民间裁决的准司法力
根据《仲裁法》第1条，仲裁是当事人协议将争议提交第三方裁决，裁决具有法律效力的制度，是一种民间裁决方式。
仲裁实行协议管辖、一裁终局、不公开审理，与诉讼的级别管辖、二审终审、公开透明等特点形成鲜明对比。
仲裁具有便捷、经济的特点，平均结案时间较诉讼缩短一半，费用约为诉讼标的的1.2%，受到当事人青睐。
仲裁家族谱：商事与劳动两轨并行
商事仲裁主要受理平等主体之间的合同纠纷和财产权益纠纷，当事人需事先或事后达成仲裁协议，具有较高的灵活性和专业性。
劳动争议仲裁是解决劳动纠纷的前置程序，劳动者可单方申请，具有较强的政策性和保护性，保障劳动者的合法权益。
农村土地承包仲裁主要解决农村土地承包经营纠纷，维护农民的土地权益，促进农村社会稳定。
商事仲裁、劳动争议仲裁和农村土地承包仲裁在受理范围、启动条件和裁决效力等方面各有特点，需根据具体纠纷类型选择合适的仲裁方式。
商事仲裁：一裁终局的商事快车道
商事仲裁实行一裁终局制度，裁决作出即生效，法院仅作形式审查，除非程序违法或仲裁协议无效，保证了仲裁的高效性和权威性。
2025年4月，上海金融法院公布一起跨境电商物流延误索赔案，仲裁庭45天作出裁决，被执行人在深圳中院申请撤销被驳回，裁决顺利执行。
仲裁委员会：自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
3.仲裁特点：仲裁更加便捷、经济。仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
前提：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
【名词点击】“一裁终局”：当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。仲裁机构对申请仲裁的纠纷进行仲裁后，裁决立即发生法律效力，当事人不得就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的制度。
当事人提出证据证明裁决有下列情形之一的，可以向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决：(一)没有仲裁协议的。(二)裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁委员会无权仲裁的。(三)仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的。(四)裁决所根据的证据是伪造的。(五)对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的。(六)仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿，徇私舞弊，枉法裁决行为的。
比较：商事仲裁与劳动争议仲裁的区别
特别提醒：诉讼与仲裁的区别
注意：商事仲裁是基于财产关系的仲裁，人身关系如婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不适用于商事仲裁；依法应当由行政机关处理的行政争议也不适用商事仲裁。仲裁裁决具有法律约束力，如一方当事人不自觉履行，另一方当事人可向人民法院申请强制执行。
议题探究二：网红带货翻车如何索赔
2025年，某MCN机构与品牌方签订直播带货合同，约定由北京仲裁委员会管辖，因销售额未达标引发违约金争议。
学生分组讨论仲裁协议的有效性、仲裁请求的撰写和证据清单的准备，体验从协议到裁决的全流程。
根据《仲裁法》，仲裁协议是仲裁的前提，当事人需明确约定仲裁机构和仲裁事项，确保仲裁程序的合法性和有效性。
调解VS仲裁：一张表看懂优劣
调解无需协议，当事人可随时申请；仲裁需双方达成书面仲裁协议，这是启动仲裁的前提条件。
调解周期最短，一般可在数天至数周内完成；仲裁周期较短，平均45天左右，诉讼周期则相对较长。
调解通常不收取费用，仲裁费用适中，约为诉讼标的的1.2%，诉讼费用相对较高。
调解协议需双方自觉履行，可申请司法确认增强效力；仲裁裁决具有强制执行力，当事人必须履行。
不适用仲裁的禁区：五类纠纷别走错门
根据《仲裁法》第3条，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及行政争议不能仲裁，当事人需选择其他途径解决。
2025年，广州中院裁定一起离婚财产分割仲裁协议无效，提醒当事人在签订仲裁协议时需注意法律规定的适用范围。
在线调解室：足不出户的和合空间
2025年，最高人民法院升级打造的‘人民法院调解平台’，已接入3200家法院、14万调解组织，支持视频调解、电子签名、区块链存证。
该平台具有随时随地可调解、一键解纷的特点，平均调解时长2.3小时，成功率68%，大大提高了纠纷解决的效率。
北京互联网法院通过该平台处理了一起校园文创合作纠纷，当事人通过手机端完成调解，体验了数字化维权的便捷性。
互联网仲裁：云端裁决的中国方案
2025年，广州仲裁委员会推出的‘云仲裁’系统，支持在线立案、AI智能组庭、区块链证据固化、电子裁决书一键送达。
该系统具有跨境、高效、可信的特点，48小时可完成庭审并作出裁决，裁决书可得到国内外法院的承认与执行。
某跨境电商平台卖家与海外买家因货物质量问题产生争议，通过‘云仲裁’系统快速解决，展现了互联网仲裁的强大功能。
议题探究三：校园文创合作翻车谁兜底
2025年，两名学生创业团队与校外公司联合开发校园盲盒，因销量未达预期，公司拒付尾款并扣押模具，引发纠纷。
学生分组评估证据，选择调解或仲裁路径，撰写调解方案或仲裁申请书，体验从情绪对抗到理性维权的过程。
根据《仲裁法》和《民法典》，当事人需根据合同约定和纠纷性质选择合适的解决方式，维护自身合法权益。
思维导图：调解仲裁知识速记
通过思维导图串联‘多元解纷→调解五类→仲裁两类→制度比较→在线新生态’五大板块，附记忆口诀，帮助学生快速回顾知识。
课后行动：发起‘校园零诉讼’倡议
学生以班级为单位成立‘和合调解小组’，制定章程和排班表，受理校园内各类纠纷，每月发布解纷白皮书。
鼓励学生使用在线调解平台，记录调解过程并申请司法确认，形成可复制、可推广的校园经验。
通过实践活动，学生将课堂知识转化为社会治理微创新，培养公共责任与法治担当，提升校园法治氛围。